Envios y devoluciones

Envíos

En Maimia, nos comprometemos a que tu compra llegue lo más pronto posible y en perfectas condiciones. A continuación, te compartimos la información detallada sobre nuestros tiempos de envío y costos:

  • Envíos nacionales:
    • Tiempo de entrega: de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
    • Costo del envío: ofrecemos envío estándar gratuito en compras mayores a [monto] y una tarifa fija de [monto] para pedidos menores.
  • Envíos internacionales:
    • Tiempo de entrega: de 10 a 15 días hábiles, dependiendo del país.
    • Costo del envío: calculado en el proceso de compra según tu ubicación.
    • Los gastos de aduana o impuestos locales corren por cuenta del cliente.

Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un correo de confirmación con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

Devoluciones

Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra, por eso ofrecemos un proceso sencillo de devoluciones. Si no estás completamente feliz con tus baberos para bebé, tienes un plazo de 30 días desde la fecha de recepción para realizar una devolución.

Condiciones para las devoluciones:
  • Los productos deben estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que los recibiste.
  • No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o a la medida, salvo que presenten algún defecto de fábrica.
  • El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores de envío.
Proceso de devolución:
  1. Solicita tu devolución enviando un correo a [correo de contacto] con el número de pedido y el motivo de la devolución.
  2. Una vez aprobada la solicitud, te enviaremos las instrucciones para el envío del producto.
  3. Reembolso: cuando recibamos y revisemos el producto, te notificaremos. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestros envíos o devoluciones, no dudes en enviarnos un mensaje utilizando nuestra página de contacto. Estamos aquí para ayudarte.

Nota: Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con nuestras políticas.